Opći uslovi poslovanja

Dobro došli na službenu web stranicu Privatne specijalističke stomatološke ordinacije Implants & Crowns – Dr Stojkanović. Korištenjem ove web stranice, kao i korištenjem naših usluga u ordinaciji, pristajete na sljedeće opće uslove poslovanja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

1. Identitet pružatelja usluga

Implants & Crowns – Dr Stojkanović
Privatna specijalistička stomatološka ordinacija
Marka Marulića 2b/1, Sarajevo 71000
kontakt@ambulanta.ba
+387 61 715 826

2. Zakazivanje termina

Termine pregleda i zahvata moguće je zakazati:

Telefonski
Putem e-maila
Putem kontakt forme na web stranici

Zakazani termin smatra se važećim tek nakon potvrde od strane osoblja ordinacije. Molimo vas da na zakazani termin dođete najmanje 5 minuta ranije.

3. Otkazivanje i pomjeranje termina

Ukoliko niste u mogućnosti doći na zakazani pregled, molimo vas da nas o tome obavijestite najmanje 24 sata unaprijed. U suprotnom, zadržavamo pravo da naplatimo dio troškova pripreme ili rezervacije termina, posebno kod dužih i kompleksnijih intervencija.

4. Plaćanje usluga

Usluge se plaćaju:

Gotovinom
Karticama (ovisno o dostupnosti terminala)
Prema prethodnom dogovoru (npr. avansno plaćanje za veće zahvate)

Cijene usluga dostupne su u ordinaciji i na zahtjev. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.

5. Zdravstvena odgovornost

Pacijent je dužan da prilikom dolaska pruži tačne i potpune informacije o svom zdravstvenom stanju, alergijama, lijekovima koje koristi i prethodnim medicinskim zahvatima. Ordinacija ne snosi odgovornost za eventualne komplikacije koje mogu nastati uslijed nepotpunih ili netačnih informacija dostavljenih od strane pacijenta.

6. Povjerljivost i zaštita podataka

Svi lični i zdravstveni podaci pacijenata tretiraju se kao strogo povjerljivi i obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući GDPR.

7. Autorska prava i sadržaj stranice

Sav sadržaj na web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe i dizajn, vlasništvo je Implants & Crowns – Dr Stojkanović i zaštićen je autorskim pravima. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili bilo kakva upotreba bez prethodne pismene saglasnosti.

8. Izmjene općih uslova

Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uslova poslovanja u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti pravovremeno objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno provjerite sadržaj kako biste bili informisani o eventualnim promjenama.

9. Pravo i nadležnost

Ovi uslovi su u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u Sarajevu.

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa našim uslovima poslovanja, slobodno nas kontaktirajte putem:

kontakt@ambulanta.ba
+387 61 715 826